El día 15 de mayo, se llevó a cabo un encuentro virtual con algunos de los participantes del Programa Cuidar a Quienes Cuidan, a 1 año de haber comenzado con el programa y a 6 meses de finalizado el primer ciclo. El objetivo fue conocer qué aprendizajes del Programa les han sido útiles, y las sugerencias de modificaciones que quisieran aportar. Compartimos una síntesis del mismo.

 

ADJUNTAMOS SÍNTESIS EN PDF

El viernes 4 de diciembre, realizamos un Seminario virtual de intercambio de experiencias con la Dra. Nora Turjanski del Departamento de Salud Mental del Royal Free London Hospital de Londres y los profesionales, técnicos, auxiliares, y personal en general, de instituciones públicas del área de Salud y del área Social, que participaron del Programa Cuidar a Quienes Cuidan en Argentina.

El mismo tuvo como objetivo compartir las experiencias que se atraviesan tanto en Argentina, desde diversos ámbitos e instituciones, como en Inglaterra, desde la atención médica ante la pandemia de Covid-19.

El Ps. Mario Mazzeo, dió inicio al Seminario con la presentación del Programa Cuidar a Quienes Cuidan, a cargo del Observatorio Social, junto con el Lic. Guillermo Vilaseca quien expuso también su experiencia en el mismo.

Luego, la Dra. Nora Turjanski y la Dra. Alisha Casement del Royal Free London Hospital, nos compartieron sus experiencias ante la atención de pacientes enfermos de Covid-19 y de cómo se readecuó el sistema sanitario para afrontar dicha pandemia.

Tuvimos también, la presencia del Dr. Daniel Ferrante en representación del Ministerio de Salud del GCBA, quien nos compartió su experiencia desde dicho organismo y los distintos programas que se trabajaron para afrontar el contexto de pandemia.

Finalmente, el Lic. Roberto Candiano expuso algunas conclusiones de lo hablado y posteriormente, se dio inicio al espacio de intercambio entre los presentes.

 

A continuación se presentan las ponencias del Seminario:

Mario Mazzeo es Psicólogo Social, Director Ejecutivo del Observatorio Social y Director del Programa Cuidar a Quienes Cuidan.

Guillermo Vilaseca es Licenciado en Psicología y  Coordinador del Programa Cuidar a Quienes Cuidan.

Daniel Ferrante es Médico recibido en la UBA y Subsecretario de Planificación Sanitaria en el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires

Nora Turjanski es Médica recibida en la UBA e hizo la residencia de Neurología en el Hospital Rivadavia de CABA. Trabajo por un tiempo en el servicio de Neurología del Hospital Fernandez. Actualmente desempeña dicha profesión en el Royal Free London Hospital, de Londres.

Alisha Casement es Médica recibida en la Universidad de Birmingham con un área de interés específico en salud pública. Durante el pico de la primera ola de Covid estaba trabajando como médica en la unidad de Terapia Intensiva del Royal Free London Hospital. Actualmente es médica residente de psiquiatría.

Al finalizar las ponencias se realizó un rico intercambio entre los presentes en el Seminario:

INFORME GRUPOS MARZO-NOVIEMBRE 2020

Informe completo sobre el desarrollo y la evaluación del Programa Cuidar a Quienes Cuidan, dedicado al acompañamiento clínico, técnico y emocional de profesionales, técnicos auxiliares y personal en general de instituciones públicas del área de Salud y del área Social que intervienen en la atención de personas afectadas, directa o indirectamente, por el Covid-19.  

Cuidar a Quienes Cuidan es un programa que el Observatorio Social desarrolló dentro del Plan Llegar Antes, el cual promueve un nuevo paradigma en las políticas públicas del área social, a partir de priorizar la prevención y la anticipación en las estrategias de abordaje así como el estar cerca, en la atención Uno a Uno con quienes padecen situaciones de vulnerabilidad.

 

Medicas pandemia

 

El programa aborda las temáticas del estrés laboral, contextual e institucional, a través de actividades grupales destinadas a la revisión de situaciones conflictivas, mediante metodologías creativas y novedosas, incorporando las vivencias particulares de los participantes. Crea una red de seguridad psicológica y de confianza que permite elaborar los obstáculos propios de su labor, y apropiarse de los aprendizajes, sumando herramientas específicas para su quehacer cotidiano.

Pretende instalar el hábito de la actualización permanente en el marco del saneamiento del rol profesional. A partir de la co-visión de casos, ofrece un espacio en el que, coordinado por profesionales de experiencia en el tema, se aborde la complejidad que presenta, y se puedan elaborar alternativas novedosas de intervención y con ello el fortalecimiento de las capacidades.

El impacto de la pandemia es mucho más complejo y profundo de lo que aparece en la superficie. Los esfuerzos públicos – como es razonable- se han dedicado primordialmente a prevenir los contagios y curar sus efectos sobre la salud. A medida que avanza la experiencia , se pone énfasis en nuevas dimensiones tales como el impacto sobre dimensiones de la salud pública debidas a la restricción en el acceso al sistema sanitario; los efectos sobre la dinámica familiar; la educación, etc.

Pero en la atención y resolución de estos problemas, es obviamente central el rol de los trabajadores públicos, quienes se encuentran con problemas mucho más complejos que ponen en tensión sus capacidades profesionales y emocionales. Dentro de esta población crítica, nuestro programa Cuidar a Quienes Cuidan ha abordado el apoyo a los profesionales que trabajan en los sectores más críticos en relación con la pandemia.

En este sentido y con las evidencias recopiladas, es que podemos predecir la validez de la hipótesis inicial previa, que enuncia que algunos de los programas gubernamentales suelen ser poco efectivos por fallar en el nivel de la implementación. El impacto se amplía a través de los sujetos responsables de ejecutar las políticas públicas, cuando su labor es valorada y reconocida mediante espacios que les brinden apoyo y la posibilidad de reflexionar con sus semejantes acerca de su práctica diaria. Se destacan en este abordaje valores humanos elementales para que este ámbito logre su objetivo de aliviar las presiones de quienes dedican su vida a cuidar de otros: la cercanía, la empatía, el respeto y la confidencialidad.

 

Evento de intercambio con el Royal Free London Hospital

El próximo 4 de diciembre realizaremos un encuentro virtual de intercambio con la Dra Nora Trujasnky del Departamento de Salud Mental del Royal Free London Hospital, de Londres  y los profesionales, técnicos auxiliares y personal en general de instituciones públicas del área de Salud y del área Social, que participaron del Programa Cuidar a Quienes Cuidan en Argentina para compartir los nuevos criterios de acción ejecutados ante las emergencias únicas que vivimos producto de la pandemia.

 

El Observatorio Social creó un servicio libre y gratuito para acompañar a través de una plataforma virtual a quienes se encuentran en la primera línea de cuidados de la pandemia del COVID-19. Creemos que todas las instituciones que se ven afectadas por la emergencia sanitaria deben cuidar más que nunca a sus recursos humanos y por eso queremos brindar nuestro aporte. 

Realizaremos reuniones grupales virtuales coordinadas por dos profesionales. Las mismas tendrán una duración de 1.30h. Para participar hay que completar la siguiente encuesta solicitando ser incluido en alguno de los grupos en formación:

Es un espacio de pausa, de encuentro con otros en condiciones similares, con quienes compartir y de quienes aprehender. Un espacio en donde recibir herramientas que faciliten transitar el estrés laboral en ésta situación inédita y compartir las vicisitudes que te afectan en tu cotidiana labor en la emergencia.

Es un servicio libre y gratuito para el personal dependiente de una institución afectada a la emergencia sanitaria. Todos tus datos y respuestas son confidenciales.

Los encuentros serán coordinados por:

P.S. Mario Mazzeo - Psicólogo Social

Lic. Guillermo Augusto Vilaseca - Psicólogo

Un poco más sobre el Programa Cuidar al que Cuida:

Llegar Antes es un plan integral de desarrollo social basado en un modelo de acompañamiento familiar y fortalecimiento comunitario que toma las capacidades existentes en gobiernos y comunidades locales para desarrollarlas a través de métodos creativos y sinergias sociales que favorecen la sustentabilidad y fomentan la inclusión de los sectores más vulnerables.

Creemos que como sociedad debemos invertir tiempo y recursos en construir oportunidades para los sectores más vulnerables. Es por eso que a lo largo de todo el 2019 el Observatorio Social trabajó en desarrollar el Plan Llegar Antes en donde nos desafiamos a instalar nuevos enfoques en políticas sociales. Investigamos el trabajo que se está desarrollando en culturas que admiramos de otras latitudes y aprendimos de ellos. Sumamos a eso el valioso saber construido por el trabajo que viene realizando cada integrante del equipo de Desarrollos de Proyectos del Observatorio Social y dimos vida a un Plan del que estamos orgullosos y que creemos es la punta de lanza para modernizar las políticas sociales en los diferentes niveles de acción pública, desde municipios hasta gobernaciones. 

Llegar antes y estar cerca

No es fácil, ya que si lo fuera sería efímero y poco eficaz.

No es simple porque si lo fuera haría a un lado la riqueza de los entramados complejos que nos constituyen como sujetos y como comunidad.

No es contemporáneo porque es probable que los frutos no sean cosechados por quienes lo sembraron y lo cultivaron.

Introducción

El Observatorio Socia ha realizado un minucioso trabajo de estudio, análisis y evaluación de diversos programas nacionales e internacionales que implementan acciones de cercanía con familias, niños, niñas y adolescentes y ha relevado la situación social de distintas provincias del país, mediante Mesas de Diálogos en todas sus regiones. Llegar Antes es un plan integral de desarrollo social basado en un modelo de acompañamiento familiar y fortalecimiento comunitario que toma las capacidades existentes en gobiernos y comunidades locales para desarrollarlas a través de métodos creativos y sinergias sociales que favorecen la sustentabilidad.

Objetivo

Prevenir y reparar la posición de desventaja de los sectores sociales más vulnerables, brindando una atención directa a las familias en territorio, a través de la presencia cotidiana de coordinadores familiares en los hogares, que contribuyan a empoderarlas en la búsqueda de alternativas para una proyección de futuro alentadora.

Plan Llegar Antes está dirigido a las familias en situación de mayor vulnerabilidad social, considerándose los siguientes factores de criticidad: analfabetismo o bajo nivel de escolaridad alcanzado; ausentismo o deserción escolar; embarazo adolescente; problemas de crianza; desempleo; precariedad laboral o trabajo infantil; problemas de salud; psicopatologías sociales (adicciones, abusos sexuales, violencia doméstica o de género, etc.); delincuencia juvenil; hacinamiento y desarraigo entre otros. Si bien es un plan de carácter replicable, debe ser adaptado a los requerimientos particulares de la realidad local. De ahí que resulta fundamental el diálogo con los gobiernos provinciales y/o locales, según corresponda, para conocer en profundidad las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas (FODA) de la comunidad a tratar.

El Plan Llegar Antes se enriquece de experiencias

La Dirección Ejecutiva del Observatorio Social viajó a Londres, para entrevistarse con los representantes del Programa Troubled Families y a Madrid para reunirse con las autoridades de la Asociación La Rueca Madrid y de varias ONG´s que trabajan con el Ayuntamiento, recibiendo capacitación en las metodologías y experiencias de esos programa.El objetivo del asesoramiento fue indagar acerca de los programas que el Gobierno de Gran Bretaña y el Ayuntamiento de Madrid llevan a cabo con un enfoque integral y de cercanía en la familia y la comunidad. Además el objetivo fue realizar un intercambio con los referentes de dichos programas para luego presentarlo a instituciones de nuestro país como una herramienta novedosa de abordaje territorial. Pero no solo conocimos experiencias líderes del primer mundo, sino que también nos entrevistamos con referentes de los programas más exitosos de la región, como Uruguay Crece Contigo, De 0 a Siempre (Colombia) y Chile Crece Contigo con el fin de investigar experiencias territoriales en temas de niñez, adolescencia, familia y trabajo con foco en la cercanía. Dichas entrevistas han sido fructíferas para el trabajo que el Observatorio Social ya que suma voces y experiencias al tema que estamos desarrollando. En esta misma línea en agosto presentamos el Plan Llegar Antes a la consideración del Fondo de la Embajada de Nueva Zelanda 2019-2020 para conseguir financiamiento. El proyecto ideado para la convocatoria procuró generar un abordaje integral de las familias y comunidades más vulnerables en una localidad cordillerana y puso el énfasis en conseguir cercanía con las familias y en articular distintos servicios sectoriales existentes con la incorporación de estrategias innovadoras de gestión gubernamental orientadas al desarrollo social.

El Plan Llegar Antes en el territorio

Durante el año 2019 trabajamos junto a funcionarios de una provincia patagónica para adecuar el Plan Llegar Antes a su territorio. A comienzos de año elaboramos un documento con una propuesta del Plan Llegar Antes en donde luego de un arduo trabajo de investigación y de intercambio de ideas con la provincia, se incorporaron los acuerdos conversados con los representantes. El Director del Proyecto, PS.Mario Mazzeo y parte del equipo del Observatorio Social viajaron a la provincia en donde se entrevistaron con referentes del ministerio del área social, para presentarles la propuesta elaborada. En el marco del Tercer Seminario Interno de Capacitación, a cargo de Marcelo Ugo se presentó el Plan Llegar Antes a autoridades de la Provincia que visitaron la sede del Observatorio y enriquecieron la propuesta con sus aportes. En el Foro Federal de Familia, co organizado con el Gobierno de la Ciudad, se realizó la presentación del Plan Llegar Antes a funcionarios de distintos gobiernos. Los participantes del evento se interesaron en la factibilidad de implementación en sus localidades, en especial una localidad cordillerana a quién se visitó y asesoró para evaluar la factibilidad de implementación. También se trabajó con un municipio del área Metropolitana de Buenos Aires y se realizó una presentación conjunta para buscar el apoyo financiero necesario para la implementación del plan en ese territorio.

Documento completo - Plan Llegar Antes

Los cinco Programas del Plan Llegar Antes