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Cuando hablamos de Burnout, hablamos de un desgaste físico y psíquico. Es un estado de agotamiento como resultado de exigencias agobiantes, estrés crónico o insatisfacción laboral.

Beatriz Moretti, especialista en psicología laboral, fue la protagonista de Alta Nota. Desarrolla que el síndrome del trabajador quemado cuenta con dos etapas. Una primera instancia donde a la persona le cuesta concentrarse y tiene dificultades al ir a trabajar, hay malos tratos y se despersonaliza a la persona. En la siguiente fase el tratamiento se vuelve más complicado dado que la persona ya no puede concentrarse, no puede realizar un trabajo, padece de insomnio y hay un estrés crónico. Se da la presencia de mecanismos incorporados que no permiten resolver el problema con días de vacaciones.

La psicóloga establece que entre las distintas profesiones, las vinculadas al sistema de salud o psicopedagogos son las que presentan más casos de este síndrome del trabajador quemado.

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Abordar la salud física y mental del personal de salud debe ser prioridad para todo establecimiento sanitario.

La pandemia por el COVID-19 ha sido un punto de inflexión que significó que las instituciones sanitarias atravesaran avances en materia de transformación digital. Sin embargo, para que la adopción de una solución digital sea integral, el factor humano es tan fundamental como la herramienta en sí. A nivel organizacional, desatender esta problemática puede dar lugar a fallas en los procesos, aumentar la cantidad de errores evitables y, en última instancia, poner en peligro a los pacientes y al mismo personal.

Por ello, es importante que la adopción de soluciones digitales promueva las ventajas y prevenga las consecuencias. Garantizar la interoperabilidad, la interdisciplina y la capacitación detallada, fomenta la inclusión de nuevas tecnologías mientras que favorece las condiciones laborales.

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La dirigente sindical del CSIF de Andalucía reclama el reconocimiento del Burnout: “ el trabajo es un derecho y un deber social, pero nunca debería convertirse en un foco de enfermedad”

La Central Sindical Independiente y de Funcionarios (CSIF), sindicato mayoritario en las Administraciones Públicas y con presencia creciente en la empresa privada, reclama el reconocimiento del burnout como una enfermedad profesional, y que se incluya en el catálogo de estas patologías. Sostiene que suele ser una patología muy común en los profesionales con alto nivel de interacción con los usuarios, como es el caso de sectores como el sanitario, educativo o justicia, entre otros.

Se insiste en que el burnout sea considerado una enfermedad profesional y no tratado como una contingencia común. La central sindical asegura que si se lograra esta catalogación, la cifra de partes de enfermedad laboral notificada en Andalucía, que se sitúa en 609 en el primer semestre de 2022, se incrementaría sustancialmente.

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Expertos calculan que el síndrome de desgaste profesional es sufrido por el 10% de los trabajadores en el mundo.

Una investigación liderada por científicos de la West University of Timisoara (WUT) de Rumania, en donde se analizaron datos de 22 estudios de los últimos 30 años, establece que una conversación corta en la oficina que no esté relacionada con la actividad laboral puede ser funcional para evitar una crisis por estrés.

En general, los datos valoraron de manera positiva el papel de los micro descansos para mejorar el bienestar de los trabajadores y reducir la fatiga, aunque, no se evidenció que los mismos potenciarán el desempeño laboral.

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En el 2021, en una encuesta del grupo Adecco, el 38% de los profesionales encuestados expresaron enfrentar algún síntoma de agotamiento. El cual se vio aumentado durante la pandemia.

El despido silencioso, a diferencia del viejo comportamiento referido a la falta de compromiso de los empleados, es un movimiento, una forma de demostrar el descontento de la rutina y las exigencias excesivas. Es una señal del cansancio, un grito de auxilio en pro del equilibrio entre la vida personal y profesional, es la búsqueda de la preservación de la salud mental de los profesionales de las más diversas áreas.

En 2019 la Organización Mundial de la Salud (OMS) reconoció el síndrome de burnout (desgaste profesional) como una enfermedad profesional. A la luz de ello, se busca culminar con el trabajo cómo un factor desencadenante de infelicidad o causa de una enfermedad mental.

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