A principio del año 2007, Observatorio Social fue contratada por el Gobierno de la Provincia de Neuquén para desarrollar una asesoría técnica, con el objeto de proponer acciones de fortalecimiento institucional al Ministerio de Acción Social en tres líneas temáticas específicas: gestión institucional, abordaje integral familiar desde la perspectiva de derechos y proceso de descentralización.
- En el área de gestión institucional, se propusieron componentes orientados a la instalación de una nueva institucionalidad del Ministerio de Acción Social, tanto al interior de su estructura como hacia la sociedad en su conjunto. Se trabajó en el establecimiento de un sistema de información - comunicación, la creación de un manual de funciones y procedimientos, la actualización de los contenidos de los marcos legales y la creación de un registro de familias.
- En la temática sobre abordaje familiar se realizó una planificación por áreas, niveles y programas y, el fortalecimiento específico de la acción de las áreas del Ministerio de Acción Social en "Enfoque de derechos y abordaje integral familiar" que incluyó una capacitación desde la ética y la perspectiva de derechos, dirigida a responsables de programas y profesionales de todos los niveles.
- En la línea de descentralización se realizó un diagnóstico de la situación, un programa de entrenamiento básico para el equipo de descentralización y un programa de fortalecimiento de capacidades locales.
