Estrategias y acciones para enfrentar las consecuencias invisibles de la pandemia y la cuarentena

Elaboramos un plan de acción de 15 pautas para combatir desde un primer momento los aspectos emocionales de la pandemia y la consecuente cuarentena de toda la sociedad. 

1. Evaluación eficiente:

Realizar una evaluación rápida del contexto y de los problemas, necesidades y recursos disponibles de apoyo sicológico y emocional culturalmente específicos, incluidas las necesidades de capacitación y las brechas de capacidad en todo el espectro de la atención.

2. Sistema de identificación:

Utilice la información de las evaluaciones, incluidas las necesidades identificadas, las lagunas y los recursos existentes, para establecer / contribuir a un sistema para la identificación y prestación de atención a personas con afecciones de salud mental comunes y graves y trastornos por abuso de sustancias.

3. Personal capacitado:

Como parte del fortalecimiento continuo del sistema de salud, cada establecimiento de salud debe tener al menos una persona capacitada y un sistema para identificar y brindar atención a las personas con afecciones de salud mental comunes y graves.

4. Casos específicos:

Establecer una estrategia específica de los aspectos emocionales para casos COVID-19, sobrevivientes, contactos (particularmente aquellos aislados), familiares, trabajadores de primera línea y la comunidad en general, con especial atención a las necesidades de los grupos vulnerables (por ejemplo, niños, adultos mayores y personas con discapacidades).

5. Estrategia negativa y positiva:

Asegúrese de que la estrategia aborde: el miedo, el estigma, las estrategias de afrontamiento negativas (por ejemplo, el abuso de sustancias) y las otras necesidades identificadas a través de la evaluación y se basa en estrategias de afrontamiento positivas propuestas por la comunidad y promueve una estrecha colaboración entre las comunidades y los servicios de salud, educación y bienestar social .

6. Actividades de respuesta:

Integrar la salud mental y las consideraciones psicosociales en todas las actividades de respuesta.

7. Información:

Asegúrese de que la información precisa sobre COVID-19 esté fácilmente disponible y accesible para los trabajadores de primera línea, pacientes infectados con COVID-19, así como para los miembros de la comunidad. La información debe incluir prácticas basadas en evidencia para prevenir la transmisión, como buscar apoyo de salud, así como mensajes para promover el bienestar psicosocial.

8. Capacitación:

Capacite a todos los trabajadores de primera línea (incluidos enfermeros, conductores de ambulancias, voluntarios, identificadores de casos, maestros y otros líderes de la comunidad), incluidos los trabajadores no sanitarios en sitios de cuarentena, sobre principios esenciales de atención psicosocial, primeros auxilios psicológicos y cómo hacer derivaciones cuando sea necesario. El tratamiento con COVID-19 y los sitios de aislamiento / cuarentena deben incluir personal capacitado en aspectos emocionales. Se pueden usar capacitaciones en línea si no es posible reunir al personal debido a los riesgos de infección.

9. Derivación funcional:

Asegúrese de que se active una vía de derivación funcional para las personas con afecciones de salud mental o problemas emocionales entre todos los sectores involucrados (incluyendo salud, protección y violencia de género), y que todos los actores que operan en la respuesta conozcan y usen dicho sistema.

10. Apoyo psicosocial:

Proporcionar a todos los trabajadores que respondieron al brote de COVID-19 acceso a fuentes de apoyo psicosocial. Esto debe ser de igual prioridad para garantizar su seguridad física a través de conocimientos y equipos adecuados. Siempre que sea posible, asegúrese de revisar periódicamente el estado psicosocial de los trabajadores de primera línea para identificar riesgos, problemas emergentes y dar forma a la respuesta a sus necesidades.

11. Juegos de herramientas:

Desarrolle juegos de herramientas de actividades que los padres, los maestros y las familias puedan usar con sus hijos de forma aislada, incluidos mensajes sobre la prevención de la propagación de la enfermedad, como juegos de rimas y rimas. No se debe separar a los niños de sus familias a menos que sea para el tratamiento y la prevención de infecciones. Si se produce una separación, se debe encontrar una alternativa segura y confiable y proporcionar un contacto familiar regular mientras se mantienen las medidas de protección infantil.

12. Duelos:

Establezca oportunidades para que los deudos lloren de una manera que no comprometa las estrategias de salud pública para reducir la propagación de COVID-19, sino que refleje las tradiciones y los rituales de la comunidad.

13. Reducción del impacto negativo:

Establecer medidas para reducir el impacto negativo del aislamiento social en los sitios de cuarentena. Se debe facilitar y promover la comunicación con familiares y amigos fuera del sitio, así como medidas que promuevan la autonomía (por ejemplo, la elección en las actividades diarias.

14. Recuperación temprana:

En la fase de recuperación temprana, apoye a las autoridades de salud para establecer servicios psicosociales y de salud mental sostenibles y comunitarios.

15. Evaluación:

Establecer mecanismos de monitoreo, evaluación, rendición de cuentas y aprendizaje para medir actividades efectivas de aspectos emocionales y salud mental.

Pautas para mantener el bienestar del personal sanitario

Ante la emergencia sanitaria es clave preservar ante todo los recursos humanos y establecer estrategias que cuiden tanto su salud física como emocional. Aquí un listado con pautas fundamentales para conseguir este objetivo. 

1. Satisfacer las necesidades básicas:

Asegúrese de comer, beber y dormir regularmente. Privarse biológicamente lo pone en riesgo y también puede comprometer su capacidad para atender a los pacientes.

2. Tomar descansos:

Descanse de atender a los pacientes. Siempre que sea posible, permítete hacer algo no relacionado con el trabajo que encuentres reconfortante, divertido o relajante. Dar un paseo, escuchar música, leer un libro o hablar con un amigo puede ayudar. Algunas personas pueden sentirse culpables si no están trabajando a tiempo completo o si se están tomando el tiempo para divertirse cuando tantos otros están sufriendo. Reconozca que tomar un descanso adecuado conduce a la atención adecuada de los pacientes después de su descanso.

3. Conéctese con sus colegas:

Hable con sus colegas y reciba apoyo mutuo. Los brotes infecciosos pueden aislar a las personas con miedo y ansiedad. Cuenta tu historia y escucha a los demás. Comunicarse constructivamente.

4. Comuníquese con sus colegas de manera clara y optimista:

Identificar errores o deficiencias de manera constructiva y corregirlos. Se complementan entre sí: los cumplidos pueden ser motivadores poderosos y moderadores del estrés. Comparte tus frustraciones y tus soluciones. La resolución de problemas es una habilidad profesional que a menudo proporciona una sensación de logro incluso para pequeños problemas.

5. Contactar a la familia:

Póngase en contacto con sus seres queridos, si es posible. Son un ancla de apoyo fuera del sistema de salud. Compartir y mantenerse conectado puede ayudarlos a apoyarlo mejor.

6.Respetar las diferencias:

Algunas personas necesitan hablar mientras que otras necesitan estar solas. Reconozca y respete estas diferencias en usted, sus pacientes y sus colegas.

7. Manténgase actualizado:

Confíe en fuentes confiables de información. Participe en reuniones (telefónicas / mail) para mantenerse informado de la situación, planes y eventos.

8. Limite la exposición a los medios:

Las imágenes gráficas y los mensajes preocupantes aumentarán su estrés y pueden reducir su efectividad y bienestar general.

9. Auto check-in:

Vigílese con el tiempo para detectar cualquier síntoma de depresión o trastorno de estrés: tristeza prolongada, dificultad para dormir, recuerdos intrusivos, desesperanza. Hable con un compañero, supervisor o busque ayuda profesional si es necesario.

10. Honra tu servicio:

Recuerde que a pesar de los obstáculos o las frustraciones, está cumpliendo un llamado noble: cuidando a los más necesitados. Reconozca a sus colegas, ya sea formal o informalmente, por su servicio.

Maneras de ayudar a quienes trabajan en contacto con el Covid-19

Es importante que quienes están en la primera linea de trabajo reciban un mensaje claro que los cuide y protega de las eventuales consecuencias físicas y emocionales que puede producir la pandemia. 

Sentirse estresado es una experiencia que usted y muchos de sus colegas probablemente estén pasando; de hecho, es bastante normal sentirse así en la situación actual.

  • Los trabajadores pueden sentir que no están haciendo un trabajo lo suficientemente bueno, que existe una gran demanda en ellos y nuevas presiones adicionales. El estrés y los sentimientos asociados con él de ninguna manera son un reflejo de que no puedes hacer tu trabajo o de que eres débil, incluso si te sientes así.
  • De hecho, el estrés puede ser útil. En este momento, la sensación de estrés puede mantenerlo en su trabajo y proporcionarle un sentido de propósito.

Controlar su estrés y bienestar psicosocial durante este tiempo es tan importante como controlar su salud física.

  • Cuide sus necesidades básicas y emplee estrategias de afrontamiento útiles: garantice el descanso básico y el descanso durante el trabajo o entre turnos, coma alimentos suficientes y saludables, realice actividades físicas y manténgase en contacto con familiares y amigos.
  • Evite usar estrategias de afrontamiento poco útiles como el tabaco, el alcohol u otras drogas. A largo plazo, estos pueden empeorar su bienestar mental y físico.

Desafortunadamente, algunos trabajadores pueden experimentar la exclusión social por parte de su familia o comunidad debido al estigma.

  • Esto puede hacer que una situación ya desafiante sea mucho más difícil. Si es posible, mantenerse conectado con sus seres queridos a través de métodos digitales es una forma de mantener el contacto.
  • Diríjase a sus colegas, su gerente u otras personas de confianza para obtener apoyo social; sus colegas pueden estar teniendo experiencias similares a las suyas.

Es probable que este sea un escenario único y sin precedentes para muchos trabajadores, especialmente si no han estado involucrados en respuestas similares.

  • Aun así, utilizar las estrategias que ha utilizado en el pasado para controlar los momentos de estrés puede beneficiarlo ahora. Las estrategias para beneficiar los sentimientos de estrés son las mismas, incluso si el escenario es diferente.
  • Si su estrés empeora y se siente abrumado, no tiene la culpa. Todos experimentan estrés y lo enfrentan de manera diferente.
  • Las presiones actuales y antiguas de su vida personal pueden afectar su bienestar mental en su trabajo diario.
  • Puede notar cambios en su forma de trabajar, su estado de ánimo puede cambiar, como un aumento de la irritabilidad, sentirse deprimido o más ansioso, puede sentirse crónicamente exhausto o puede ser más difícil relajarse durante los períodos de descanso, o puede tener quejas físicas inexplicables como dolor corporal o dolor de estómago.

El estrés crónico puede afectar su bienestar mental y su trabajo, y puede afectarlo incluso después de que la situación mejore. Si el estrés se vuelve abrumador, acérquese a su líder o la persona adecuada para asegurarse de contar con el apoyo adecuado.

Un mensaje especial para líderes de equipo o gerentes:

Si usted es un líder o gerente de equipo, mantener a todo el personal protegido contra el estrés crónico y la mala salud mental durante esta respuesta significa que tendrán una mejor capacidad para cumplir sus funciones, ya sean trabajadores de la salud o en funciones de apoyo aliadas.

  • Monitoree de manera regular y de apoyo a su personal en busca de su bienestar y fomente un ambiente que promueva que el personal hable con usted si su bienestar mental empeora.
  • Asegure una comunicación de buena calidad y actualizaciones de información precisas para todo el personal. Esto puede ayudar a mitigar cualquier preocupación sobre la incertidumbre que tienen los trabajadores y ayuda a los trabajadores a tener una sensación de control.
  • Considere si existe alguna capacidad para garantizar que su personal obtenga el descanso y la recuperación que necesitan. El descanso es importante para el bienestar físico y mental y esta vez permitirá a los trabajadores implementar sus actividades necesarias de autocuidado.

Proporcione un foro breve y regular para permitir a los trabajadores expresar sus preocupaciones y hacer preguntas y alentar el apoyo entre colegas.

  • Sin romper la confidencialidad, preste especial atención a cualquier miembro del personal que sepa que está experimentando dificultades en su vida personal, que anteriormente tenía problemas de salud mental o que carece de apoyo social (posiblemente debido a la exclusión social de la comunidad).

La capacitación puede beneficiar a los líderes / gerentes y trabajadores al tener las habilidades para proporcionar el apoyo necesario a los colegas.

  • Facilite el acceso y asegúrese de que el personal sepa dónde puede acceder a los servicios de salud mental y de apoyo psicosocial, incluido el personal de MHPSS en el sitio si está disponible o el soporte por teléfono u otras opciones de servicio remoto.

Los gerentes y los líderes del equipo enfrentarán factores estresantes similares a los de su personal, y una presión potencialmente adicional en el nivel de responsabilidad de su función.

  • Es importante que las disposiciones y estrategias anteriores estén vigentes tanto para los trabajadores como para los gerentes, y que los gerentes puedan modelar estrategias de autocuidado para mitigar el estrés.

Herramienta para quienes trabajan en contacto con el COVID-19:

App con diversos recursos y materiales para mitigar el estrés agudo.

El acompañamiento de los sectores críticos durante la pandemia y la cuarentena

Existen dos grupos que requieren especial atención durante el periodo de aislamiento social: los adultos mayores y los niños. Ambos requieren de un plan de acción y de cuidados pertinentes para preservar su salud física y mental.. 

Adultos mayores y Coronavirus:

Los adultos mayores, especialmente en aislamiento y aquellos con deterioro cognitivo / demencia, pueden volverse más ansiosos, enojados, estresados, agitados, retraídos, demasiado sospechosos durante el brote / durante la cuarentena. Las medidas de apoyo pueden ser:

  • Brindar apoyo emocional a través de redes informales (familias) y profesionales de la salud mental.
  • Compartir datos simples sobre lo que está sucediendo y brindar información clara sobre cómo reducir el riesgo de infección en palabras que las personas mayores con / sin deterioro cognitivo puedan entender. Repetir la información cuando sea necesario.

Las sugerencias a continuación generalmente se aplican a las personas mayores que viven en la comunidad:

  • Para las personas mayores en atención residencial (p. Ej., Vivienda asistida, hogares de ancianos), los administradores y el personal deben garantizar que existan medidas de seguridad para prevenir la infección mutua y el brote de preocupaciones o pánico excesivos (lo mismo que en los hospitales).
  • Del mismo modo, se debe brindar apoyo al personal de atención que puede estar encerrado / en cuarentena con los residentes y no puede estar con sus familias.
  • Los adultos mayores son particularmente vulnerables a COVID-19 debido a sus fuentes de información limitadas, sistemas inmunes más débiles y la mayor tasa de mortalidad de COVID-19 que se encuentra en la población de mayor edad.
  • Prestar atención específica a los grupos de alto riesgo, es decir, personas mayores que viven solas / sin parientes cercanos; que tienen un bajo nivel socioeconómico y / o condiciones de salud criticas como deterioro cognitivo / demencia u otras condiciones de salud mental.
  • Las personas mayores con deterioro cognitivo leve o etapas tempranas de la demencia deben ser informadas de lo que está sucediendo dentro de su capacidad y recibir apoyo para aliviar su ansiedad y estrés.
  • Las necesidades médicas de los adultos mayores con / sin COVID-19 deben satisfacerse durante el brote. Esto incluye el acceso ininterrumpido a medicamentos esenciales (para diabetes, cáncer, enfermedad renal, VIH). La telemedicina y los servicios médicos en línea se pueden utilizar para proporcionar servicios médicos.
  • A las personas mayores aisladas o infectadas se les presentará información veraz sobre los factores de riesgo y las posibilidades de recuperación.
  • Durante la cuarentena, ajuste los servicios de relevo o de atención domiciliaria para usar la tecnología ( WhatsApp) para brindar capacitación / asesoramiento a los cuidadores familiares en el hogar, que también incluye capacitación psicológica en primeros auxilios para los cuidadores familiares. Recordar que las personas mayores pueden tener acceso limitado a aplicaciones de mensajería, como WhatsApp.
  • Brinde a los adultos mayores información precisa y accesible sobre el brote de COVID-19, la progresión, el tratamiento y las estrategias efectivas para prevenir una infección. La información debe ser fácilmente accesible (es decir, lenguaje claro y simple, fuente grande) y debe provenir de múltiples fuentes confiables (medios de comunicación, medios públicos, redes sociales y proveedores de atención médica confiables) para evitar comportamientos irracionales como el almacenamiento de medicamentos no efectivos. hierbas.
  • La mejor manera de contactar a las personas mayores es a través de sus teléfonos fijos o mediante visitas personales regulares (si es posible). Anime a sus familiares o amigos a llamar a sus parientes mayores con regularidad y enséñeles a las personas mayores cómo usar el video (chat).
  • Las personas mayores pueden no estar familiarizadas con el uso de dispositivos de protección o métodos de prevención o negarse a usarlos. Las instrucciones sobre cómo usar los dispositivos de protección deben comunicarse de manera clara, concisa, respetuosa y paciente.
  • Las personas mayores pueden no saber cómo usar los servicios en línea, como comprar en línea suministros diarios, consultas / líneas de ayuda o atención médica. Proporcione a las personas mayores detalles y cómo obtener ayuda práctica si es necesario, como llamar a un taxi o dejar suministros.
  • La distribución de bienes y servicios tales como materiales preventivos (por ejemplo, mascarillas faciales, desinfectantes), suministros suficientes de comestibles y acceso a transporte de emergencia pueden reducir la ansiedad en la vida cotidiana.
  • Proporcione a las personas mayores ejercicios físicos simples para realizar en su hogar / en cuarentena para mantener la movilidad y reducir el aburrimiento.
  • Alentar a los adultos mayores con experiencia, experiencias y fortalezas a ser voluntarios en los esfuerzos de la comunidad para responder al brote de COVID-19. Los ancianos pueden proporcionar apoyo entre pares, control de vecinos y cuidado de niños para el personal médico restringido en hospitales que luchan contra la pandemia.

Los niños y Coronavirus: Mensajes y actividades para ayudar a los niños a lidiar con el estrés durante el brote de COVID-19: 

  • Fomentar la escucha activa y una actitud de comprensión con los niños. Los niños pueden responder a una situación difícil / inquietante de diferentes maneras: aferrándose a los cuidadores, sintiéndose ansiosos, retraídos, enojados o agitados, teniendo pesadillas, orinarse en la cama, cambios frecuentes de humor, etc. 
  • Los niños generalmente se sienten aliviados si son capaces de expresar y comunicar sus sentimientos perturbadores en un ambiente seguro y de apoyo. Cada niño tiene su propia forma de expresar emociones. A veces, participar en una actividad creativa, como jugar y dibujar, puede facilitar este proceso.
  • Ayude a los niños a encontrar formas positivas de expresar sentimientos perturbadores como la ira, el miedo y la tristeza.
  • Fomente un mayor entorno sensible y afectuoso alrededor del niño. Los niños necesitan el amor de los adultos y, a menudo, una atención más dedicada durante los momentos difíciles.
  • Recuerde que los niños a menudo toman sus señales emocionales de los adultos importantes en sus vidas, por lo que la forma en que los adultos responden a la crisis es muy importante. Es importante que los adultos manejen bien sus propias emociones y mantengan la calma, escuchen las preocupaciones de los niños y les hablen amablemente y los tranquilicen. Si es apropiado y dependiendo de la edad, aliente a los padres / cuidadores a abrazar a sus hijos y repetir que los aman y están orgullosos de ellos. Esto los hará sentir mejor y más seguros.
  • Si es posible, brinde oportunidades para que los niños jueguen y se relajen.
  • Mantenga a los niños cerca de sus padres y familiares, si se considera seguro para el niño, y evite separar a los niños y sus cuidadores tanto como sea posible.
    • Si un niño necesita ser separado de su cuidador principal, asegúrese de que se proporcione la atención alternativa adecuada y que un trabajador social, o equivalente, haga un seguimiento regular del niño.
    • Si los niños están separados de sus cuidadores, asegúrese de un contacto regular y frecuente (por ejemplo, por teléfono, videollamadas) y reasegure. Asegúrese de que se aborden todas las medidas de protección y salvaguarda infantil.
  • Mantenga rutinas y horarios regulares tanto como sea posible o ayude a crear otros nuevos en un entorno nuevo, que incluya aprender, jugar y relajarse. Si es posible, mantenga el trabajo escolar, el estudio u otras actividades de rutina que no pongan en peligro a los niños o vayan en contra de las autoridades de salud. Los niños deben continuar asistiendo a la escuela si no es un riesgo para su salud.
  • Proporcione datos sobre lo que está sucediendo y brinde información clara y amigable para los niños sobre cómo reducir el riesgo de infección y mantenerse a salvo en palabras que puedan entender. Demuestre a los niños cómo pueden mantenerse a salvo (por ejemplo, muéstreles un lavado de manos efectivo). Evite especular sobre rumores o información no verificada frente a los niños. Brinde información sobre lo que sucedió o podría suceder de manera tranquilizadora, honesta y apropiada para su edad.
  • Apoye a adultos / cuidadores con actividades para niños durante el aislamiento / cuarentena en el hogar. Las actividades deben explicar el virus pero también mantener a los niños activos cuando no están en la escuela, por ejemplo:
    • Juegos de lavado de manos con rimas.
    • Historias imaginarias sobre el virus que explora el cuerpo.
    • Hacer de la limpieza y desinfección de la casa un juego divertido.
    • Dibuje imágenes de virus / microbios que sean coloreados por niños.
    • Explique el equipo de protección personal (ppe) a los niños para que no tengan miedo.

Aspectos emocionales de la pandemia y la cuarentena

En cualquier epidemia es común que las personas se sientan estresadas, preocupadas y que se presenten múltiples miedos. 

Aquí un listado con las respuestas comunes que pueden sufrir las personas afectadas tanto directa como indirectamente:

  • Miedo a enfermarse y morir.
  • Evitar acercarse a las instalaciones de salud por temor a infectarse mientras está bajo cuidado.
  • Miedo a perder sus medios de vida, no poder trabajar durante el aislamiento y ser despedido del trabajo.
  • Miedo a ser excluido socialmente / puesto en cuarentena por estar asociado con la enfermedad (por ejemplo, racismo contra personas que provienen de, o se percibe que provienen de, las áreas afectadas).
  • Sentirse impotente para proteger a sus seres queridos y miedo a perderlos debido al virus.
  • Miedo a ser separado de sus seres queridos y cuidadores debido al régimen de cuarentena.
  • Negarse a cuidar a menores no acompañados o separados, personas con discapacidades o ancianos por temor a la infección, porque los padres o cuidadores han sido puestos en cuarentena. Sentimientos de impotencia, aburrimiento, soledad y depresión debido al aislamiento. Miedo a revivir la experiencia de una epidemia previa.
  • Las emergencias siempre son estresantes, pero los factores estresantes específicos del brote de COVID-19 afectan a la población.

A su vez existen muchas fuentes de estrés:

  • Riesgo de infectarse e infectar a otros, especialmente si el modo de transmisión de COVID-19 no es 100% claro.
  • Los síntomas comunes de otros problemas de salud (p. ej., fiebre) pueden confundirse con COVID-19 y generar temor a ser infectados.
  • Los cuidadores pueden sentirse cada vez más preocupados porque sus hijos estén solos en casa (debido al cierre de escuelas) sin el cuidado y el apoyo adecuados.
  • Riesgo de deterioro de la salud física y mental de personas vulnerables, por ejemplo, adultos mayores y personas con discapacidades, si los cuidadores se colocan en cuarentena si no hay otro tipo de atención y apoyo.

Para los trabajadores de primera línea (incluyendo enfermeras, médicos, conductores de ambulancias, identificadores de casos y otros) es todavía más difícil y pueden experimentar estresores adicionales durante el brote de COVID-19:

  • Estigmatización hacia quienes trabajan con pacientes con COVID-19 y sus restos.
  • Medidas estrictas de bioseguridad: Tensión física generada por el equipo de protección.
  • Aislamiento físico que hace difícil proporcionar consuelo a alguien que está enfermo o angustiado.
  • Constante conciencia y vigilancia. Procedimientos estrictos a seguir para prevenir la espontaneidad y la autonomía.
  • Mayores demandas en el entorno laboral, incluidas largas horas de trabajo, mayor número de pacientes y mantenerse al día con las mejores prácticas a medida que se desarrolla la información sobre COVID-19.
  • Reducción de la capacidad para utilizar el apoyo social debido a los intensos horarios de trabajo y el estigma dentro de la comunidad hacia los trabajadores de primera línea.
  • Insuficiente capacidad personal o energética para implementar el autocuidado básico.
  • Información insuficiente sobre la exposición a largo plazo a individuos infectados por COVID-19.
  • Temor de que los trabajadores de primera línea pasen COVID-19 a sus amigos y familiares como resultado de su trabajo.

El miedo, la preocupación y los factores estresantes constantes en la población durante el brote de COVID-19 pueden tener consecuencias a largo plazo dentro de las comunidades y las familias:

  • Deterioro de redes sociales, dinámicas locales y economías.
  • Estigma hacia los pacientes sobrevivientes que resultan en rechazo por parte de las comunidades.
  • Posible ira y agresión contra el gobierno y los trabajadores de primera línea.
  • Posible desconfianza de la información proporcionada por el gobierno y otras autoridades.
  • Las personas con trastornos de salud mental y de uso de sustancias en desarrollo o existentes experimentan recaídas y otros resultados negativos porque evitan los centros de salud o no pueden acceder a sus proveedores de atención.
  • Algunos de estos temores y reacciones surgen de peligros realistas, pero muchas reacciones y comportamientos también se deben a la falta de conocimiento, rumores y desinformación.

El problema del estigma y la discriminación:

El estigma social y la discriminación pueden estar asociados con COVID-19, incluso hacia las personas que han sido infectadas, sus familiares y la atención médica y otros trabajadores de primera línea.

  • Se deben tomar medidas para abordar el estigma y la discriminación en todas las fases de la respuesta de emergencia COVID-19.
  • Se debe tener cuidado para promover la integración de las personas que han sido afectadas por COVID-19 sin una focalización excesiva.

Identificar los aspectos positivos:

En una nota más positiva, algunas personas pueden tener experiencias positivas, como el orgullo de encontrar formas de resistencia y resiliencia. Enfrentados al desastre, los miembros de la comunidad a menudo muestran un gran altruismo y cooperación, y las personas pueden experimentar una gran satisfacción al ayudar a otros.

Los ejemplos de actividades comunitarias durante un brote de COVID-19 pueden incluir:

  • Mantener contacto social con personas que podrían estar aisladas mediante llamadas telefónicas o mensajes de texto.
  • Compartir mensajes de hechos clave dentro de la comunidad, especialmente con personas que no usan las redes sociales.
  • Brindar atención y apoyo a personas que han sido separadas de sus familias y cuidadores.